I. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La présente politique de confidentialité contient des informations sur le traitement de vos données personnelles par Abriga Sp. z o.o.. Elle s'applique au site web nutridome.co.uk et à l'application mobile Nutridome.

2. L'opérateur du site web et l'administrateur des données personnelles est Abriga Sp. z o.o., Staromiejska 8/12 Street, 26-600 Radom, inscrit au registre des entrepreneurs sous le numéro KRS 0000700689, NIP 5272825059, REGON 368588548. L'administrateur des données personnelles peut être contacté à l'adresse électronique suivante : kontakt@nutridome.pl et au siège social de l'entreprise.

Des informations sur le traitement des données personnelles des utilisateurs sont également disponibles dans les règles et règlements de Nutridome Shop, en particulier aux points 1.4., 11, 12, 13 et 14, qui complètent la présente politique de confidentialité.

4 Les données personnelles des utilisateurs du site et de l'application nutridome.co.uk et concernant leur comportement sont obtenues de la manière suivante : a. données personnelles fournies par les utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de nutridome.co.uk et de l'application mobile, y compris lorsque les utilisateurs effectuent des achats et réalisent des commandes, b. par le biais de consentements donnés volontairement par les utilisateurs, c. par les utilisateurs qui s'inscrivent à notre newsletter, d. lors de l'utilisation du site web et de l'application nutridome, nous acquérons des données fournies par le navigateur ou l'appareil que l'utilisateur utilise pour se connecter à Internet, e. en stockant des cookies (appelés " témoins de connexion ") dans les appareils finaux.

5. Objectif du traitement des données Vos données personnelles peuvent être traitées à différentes fins et sur différentes bases juridiques en fonction des fonctionnalités de la boutique en ligne et de l'application mobile nutridome.co.uk que vous utilisez.

6 Les données personnelles sont collectées pour :

a. nécessaires à l'établissement, à la mise en forme du contenu, à la modification, à la résiliation et à la bonne exécution des services fournis par voie électronique, y compris l'enregistrement et la maintenance du compte du client dans la boutique nutridome et l'exécution des commandes passées par les utilisateurs pour les produits de la gamme de la boutique, la livraison des marchandises, le traitement des paiements,

b. le traitement des réclamations et des remboursements en cas de résiliation du contrat (retour des marchandises),

c. l'établissement, la défense et la revendication de droits pouvant survenir dans le cadre de la relation entre l'utilisateur et l'administrateur, ainsi que d'autres fins nécessaires à la réalisation des intérêts légitimes de l'administrateur,

d. l'envoi par des moyens de télécommunication (SMS/MMS, appels téléphoniques), des moyens de communication électroniques, des messages push - de contenu marketing, y compris de contenu personnalisé et d'informations sur les produits et services et les offres promotionnelles,

e. l'envoi de lettres d'information,

f. réaliser des enquêtes de satisfaction sur les achats effectués dans la boutique en ligne,

g. pour mener des activités analytiques et statistiques et établir des profils afin de mieux s'adapter aux besoins et aux préférences des utilisateurs,

h. respecter une obligation légale incombant au responsable du traitement.

7 Destinataires des données Lorsque cela est nécessaire pour les services fournis par le responsable du traitement ou pour une obligation légale, les données à caractère personnel des utilisateurs peuvent être transmises :

a. Aux employés et collaborateurs autorisés pour l'exécution de leurs tâches,

b. aux opérateurs de paiement disponibles dans la boutique et l'appli nutridome.com,

c. aux services de messagerie dans la mesure nécessaire au traitement des commandes,

d. aux entités fournissant des services à l'administrateur dans le domaine des enquêtes de satisfaction sur les achats, menant des activités analytiques et statistiques et fournissant des services de marketing,

e. aux entités fournissant des solutions techniques, informatiques et organisationnelles permettant à l'administrateur de mener ses activités, y compris la boutique en ligne et les services fournis par son intermédiaire,

f. les autorités publiques, si cette obligation est imposée par la législation applicable.

Certains outils ou solutions utilisés par le responsable du traitement peuvent nécessiter le transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen. Si le transfert de données est nécessaire, le responsable du traitement mettra tout en œuvre pour assurer les normes de sécurité les plus élevées possibles dans le traitement des données des utilisateurs et la protection de leur vie privée. Le transfert de données s'effectue sur la base et dans les limites de la loi.

8 Base juridique du traitement des données à caractère personnel. L'administrateur traite les données personnelles des utilisateurs sur la base des lois applicables et du consentement librement donné par les utilisateurs.

9 Durée du traitement des données. La durée du traitement des données à caractère personnel découle de la finalité du traitement ou est indiquée par les dispositions légales applicables. Les données personnelles des utilisateurs traitées sur la base du consentement de l'utilisateur seront traitées jusqu'à ce que l'objectif pour lequel le consentement a été obtenu soit atteint ou que l'utilisateur retire son consentement ou s'oppose au traitement, selon l'événement qui survient en premier.

10 Fourniture volontaire de données. La fourniture de données personnelles est volontaire ; toutefois, l'absence de consentement au traitement des données personnelles par l'administrateur peut empêcher la fourniture de services électroniques, la réalisation d'achats dans la boutique et l'utilisation des fonctionnalités de la boutique dans toute leur étendue. Le consentement à l'utilisation des données personnelles pour les activités de marketing menées par l'administrateur est volontaire. Si vous ne donnez pas votre accord, vous ne recevrez pas ce contenu.

11 Profilage Les données personnelles fournies par l'utilisateur, si ce dernier a donné son consentement, seront également traitées par l'administrateur à des fins de marketing. Au moyen de cookies, d'autres technologies, d'outils utilisés sur le site web et l'application mobile nutridome.co.uk, il est possible de connaître les préférences des utilisateurs, par exemple en analysant la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent la boutique nutridome ou les produits qu'ils consultent le plus souvent. L'analyse du comportement des utilisateurs aide l'administrateur à mieux comprendre les préférences et les attentes des utilisateurs et à s'adapter à leurs besoins et à leurs intérêts. Cela permet à l'administrateur de présenter à l'utilisateur des contenus, des recommandations et des publicités susceptibles de l'intéresser ou, parmi les offres disponibles, de lui présenter celles qui répondront le mieux à ses besoins. L'administrateur utilise des mécanismes de traitement automatisé des données, appelés "profilage". L'utilisation du profilage dans la boutique en ligne peut avoir pour effet, par exemple, de rappeler les achats non effectués, d'envoyer une proposition de contenu ou de biens susceptibles de correspondre aux intérêts ou aux préférences d'une personne donnée. Malgré le profilage, c'est l'individu qui décide librement s'il souhaite effectuer un achat dans la boutique en ligne ou utiliser d'autres services. L'administrateur n'utilise pas ces mécanismes pour prendre des décisions automatisées qui affecteraient la disponibilité de l'utilisateur et sa capacité à utiliser les services offerts par l'administrateur, et n'entraîne en aucune manière des conséquences juridiques, financières ou autres pour ces personnes. L'utilisateur dispose des droits relatifs au traitement des données personnelles indiqués dans le paragraphe suivant. 12, en particulier le droit de s'opposer au traitement des données personnelles aux fins susmentionnées.

12 Droits liés au traitement des données personnelles. En ce qui concerne le traitement des données personnelles, l'utilisateur a les droits suivants : a. Le droit d'accéder aux données personnelles, le droit de demander la rectification (correction) des données personnelles, le droit de demander l'effacement des données personnelles (appelé droit à l'oubli), b. Le droit de demander la limitation du traitement des données personnelles, le droit à la portabilité des données, c. Le droit de s'opposer au traitement des données, le droit de retirer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait. Afin d'exercer les droits susmentionnés, notamment le droit de demander l'effacement des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le responsable du traitement au numéro de téléphone : (+48) 22 266 10 01, à l'adresse électronique : kontakt@nutridome.pl ou par écrit en envoyant une demande à l'adresse : Abriga Sp. z o.o., 8/12 Staromiejska Street, 26-600 Radom. Informez le responsable du traitement des données du type de droit que vous souhaitez exercer. Toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation contre le traitement de ses données à caractère personnel par le responsable du traitement auprès de l'autorité de contrôle en matière de protection des données à caractère personnel.

II. INFORMATIONS CONTENUES DANS LES FORMULAIRES

(1) Le responsable du traitement collecte les informations fournies volontairement par l'utilisateur.

(2) Les données figurant dans le formulaire ne sont pas mises à la disposition de tiers, sauf avec le consentement de l'utilisateur.

(3) Les données fournies par l'utilisateur dans le formulaire sont traitées pour la finalité résultant de la fonction d'un formulaire particulier, par exemple pour mener à bien le processus de demande de service ou de contact commercial avec l'administrateur ou pour enregistrer un compte client.

(4) Les données fournies dans les formulaires peuvent être transmises à des entités assurant techniquement certains services - en particulier la transmission d'informations sur le titulaire du domaine enregistré à des entités qui sont des opérateurs de domaines Internet ou des systèmes de paiement avec lesquels l'opérateur de services coopère à cet égard.

III. PARTAGE DES DONNÉES ET SÉCURITÉ

(1) Les données ne sont mises à la disposition de tiers que dans les limites de la loi.

(2) Les données permettant l'identification d'une personne physique ne sont mises à disposition qu'avec le consentement de cette personne ou sur la base d'une demande d'une autorité étatique autorisée par les lois généralement applicables.

(3) L'opérateur peut être tenu de fournir des informations collectées par le service à des organismes autorisés sur la base de demandes légitimes, dans la mesure de la demande.

4. Le magasin assure la sécurité des données à caractère personnel par des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à prévenir le traitement illicite des données ainsi que leur perte, leur destruction et leur endommagement accidentels.

(5) Le magasin veille tout particulièrement à ce que les données à caractère personnel soient :

a. correctes et traitées de manière licite,

b. obtenues uniquement à des fins spécifiques et non traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins,

c. adéquates, pertinentes et non excessives, d. exactes et à jour,

e. ne pas être conservées plus longtemps que nécessaire

f. traitées dans le respect des droits des personnes (auxquelles elles se rapportent), y compris le droit d'opposition et d'accès,

g. conservées en toute sécurité,

h. non transférées sans protection adéquate.

IV. INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Les cookies sont de petites informations textuelles qui sont stockées sur le terminal de l'utilisateur (p. ex. ordinateur, téléphone) et qui enregistrent des informations sur le comportement de l'utilisateur lorsqu'il visite le site web et utilise la boutique en ligne, désignée sous le nom de site web. En fonction du champ d'application choisi pour la technologie des cookies, des informations sur l'utilisateur peuvent être collectées par ce biais. S'il n'est pas possible de spécifier l'étendue de l'utilisation des cookies au niveau du site web, les paramètres du navigateur utilisé par l'utilisateur restent valables.

1 Le site web utilise des cookies.

(2) Les cookies (appelés "témoins de connexion") sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'équipement terminal de l'utilisateur et sont destinés à l'utilisation du site web. Les cookies contiennent généralement le nom du site web dont ils proviennent, la durée de leur stockage sur l'appareil final et un numéro unique.

(3) L'exploitant du site web est l'entité qui place les cookies sur l'appareil terminal de l'utilisateur du site web et qui y accède.

(4) Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :

a. assurer la sécurité et l'affichage correct du site web,

b. créer des statistiques qui aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site web, ce qui permet d'en améliorer la structure et le contenu,

c. maintenir une session de l'utilisateur du site web (après s'être connecté), grâce à laquelle l'utilisateur n'a pas besoin de réintroduire son login et son mot de passe sur chaque sous-page du site web,

d. la mémorisation des produits ajoutés à un panier d'achat afin de passer une commande

e. établir le profil de l'utilisateur afin d'afficher du matériel personnalisé sur les réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google,

f. pour connaître vos préférences et adapter le contenu des pages et le contenu présenté à vos préférences et pour accroître l'utilité et la personnalisation du contenu des sites web.

(5) Le site web utilise deux types principaux de cookies : les cookies "de session" et les cookies "permanents" (cookies persistants). Les cookies "de session" sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'équipement terminal de l'utilisateur jusqu'à ce que ce dernier se déconnecte, quitte le site web ou éteigne le logiciel (navigateur web). Les cookies "persistants" sont stockés sur l'appareil terminal de l'utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime.

(6) Les logiciels de navigation sur le web (navigateur web) autorisent généralement par défaut le stockage de cookies sur le terminal de l'utilisateur. Chacun a la possibilité de déterminer les conditions d'utilisation des cookies via les paramètres de son propre navigateur web. Cela signifie que vous pouvez, par exemple, restreindre partiellement (p. ex. temporairement) ou désactiver complètement le stockage des cookies. La restriction de l'utilisation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site web. Votre navigateur Internet vous permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Pour plus de détails, veuillez vous référer à l'aide ou à la documentation de votre navigateur Internet.

(7) La restriction de l'utilisation des cookies peut affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur le site web.

(8) Les cookies placés sur l'équipement terminal de l'utilisateur du site web peuvent également être utilisés par des partenaires coopérant avec l'administrateur, dont la liste est régulièrement mise à jour par l'administrateur. Aux fins de cette coopération, le navigateur ou tout autre logiciel installé sur l'équipement terminal de l'utilisateur stocke des fichiers de cookies provenant des partenaires de l'administrateur menant des activités de marketing, qui peuvent devenir les administrateurs des données à caractère personnel de l'utilisateur ou agir en tant que co-responsables du traitement des données à caractère personnel avec l'administrateur. À titre d'exemple, dans le cadre des activités de marketing, l'administrateur coopère avec des entités qui utilisent des cookies dans la boutique en ligne (de plus amples informations sur les cookies de ces entités sont fournies dans leurs politiques de confidentialité, dont les liens sont indiqués ci-dessous) : a) Burda Media Polska Sp. z o.o., NIP 8971411483 (https://www.burdamedia.pl/polityka-prywatnosci),b) Wirtualna Polska Media S.A., NIP 5272645593 (https://onas.wp.pl/poufnosc.html).

(9) Les cookies placés sur l'équipement terminal de l'utilisateur d'un site web peuvent également être utilisés par les réseaux publicitaires, en particulier le réseau publicitaire Google, pour obtenir des informations sur les préférences de l'utilisateur. Les cookies peuvent être utilisés pour afficher des publicités adaptées à la façon dont l'utilisateur utilise le site web. À cette fin, ils peuvent conserver des informations sur le chemin de navigation de l'utilisateur ou sur la durée pendant laquelle l'utilisateur est resté sur une page donnée. L'utilisateur peut visualiser et modifier les informations résultant des cookies à l'aide de l'outil : https://www.google.com/ads/preferences.

(10) Les cookies peuvent également être utilisés à des fins statistiques. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies utilisés dans les statistiques, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Google Analytics fournie par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland), https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008. Ces services permettent à l'administrateur de tenir des statistiques et d'analyser le trafic sur la boutique en ligne. Les données collectées sont traitées par les services susmentionnés afin de générer des statistiques permettant d'administrer la boutique en ligne et d'en analyser le trafic. Il est possible de s'opposer à la transmission à Google Analytics d'informations relatives à ses activités sur le site de la boutique en ligne - pour ce faire, vous pouvez par exemple installer un module complémentaire de navigateur fourni par Google Ireland Ltd. disponible à l'adresse suivante https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

V. GESTION DES COOKIES - COMMENT DONNER ET RETIRER SON CONSENTEMENT EN PRATIQUE ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres du navigateur que vous utilisez. Nous précisons que la désactivation des cookies essentiels aux processus d'authentification et à la sécurité peut rendre difficile, voire impossible dans des cas extrêmes, l'utilisation des sites web.

VI. CONNEXIONS AU SERVEUR

1 Les informations relatives à certains comportements des utilisateurs font l'objet d'une journalisation au niveau du serveur. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'administration du site web et pour assurer le fonctionnement le plus efficace possible des services d'hébergement fournis.

(2) Les ressources consultées sont identifiées par des URL. En outre, les éléments suivants peuvent être enregistrés : a. heure d'arrivée de la demande, b. temps de réponse, c. nom de la station client - identification via le protocole HTTP, d. informations sur les erreurs survenues au cours de la transaction HTTP, e. adresse URL d'un site web précédemment visité par l'utilisateur (lien référent) - si le site web a été consulté via un lien, f. informations sur le navigateur de l'utilisateur, g. informations sur l'adresse IP.

Les données ci-dessus ne sont pas associées à des visiteurs spécifiques.

4. Les données susmentionnées sont utilisées uniquement à des fins d'administration du serveur.

VII. DISPOSITIONS FINALES

(1) En raison de l'évolution et des progrès constants de la technologie, les règles énoncées dans le présent document sont susceptibles d'être modifiées. L'administrateur informera de la modification de la politique de confidentialité en publiant le nouveau contenu de la politique de confidentialité sur le site web et dans l'application.

2. Date de la dernière mise à jour du document 23.05.2024.