Plaintes

Nous nous engageons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Nutridome. Malgré nos efforts pour livrer des produits de la plus haute qualité, il peut arriver que les marchandises que vous recevez soient endommagées ou ne répondent pas à vos attentes. Dans ce cas, vous avez la possibilité de déposer une plainte. Vous pouvez déposer une plainte en remplissant le formulaire électronique suivant

Lorsque vous déposez une plainte, veuillez indiquer votre numéro de commande ou des détails qui nous permettront de vous identifier, ainsi que des photos ou une courte vidéo montrant le défaut du produit.

Le délai de traitement des réclamations est de max. 14 jours. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande le plus rapidement possible.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service clientèle par courrier électronique : zwroty@nutridome.pl